张建是一名运输企业负责人，干这行已经20多年。最近，他开拓了新的运营业务，想申请一家新公司，但是运营车辆只到位了一辆，他不确定手续能否办下来。张建带着材料去了山东省青岛政务服务中心，让他没想到的是，在运输企业一件事窗口，工作人员在电脑前和他一起操作，半小时就办完了全部流程，还提供了具有法律效力的电子营业证，方便他开展业务。
在青岛，“运输企业开办一件事”服务上线后，已经有近千家运输企业通过线下或是“爱山东”软件线上申请，完成了企业开办和开展相关业务的手续。
惠及的企业以物流公司，还有冷链公司等一些小微企业和个体工商户为主。青岛市经过业务梳理和全面优化，最快1个小时就能办好开办手续，材料也从原来的26份减少到了两份，也能方便这些经营主体把更多的精力投入到经营中去。
对青岛运输企业来说，“高效办成一件事”的服务也延伸到了经营中的日常事项。青岛城运现代是一家大型物流企业，每个月，企业都有货车满一年要进行车辆的技术状况年审和运营资质年审。这家企业有上千辆运输车辆，就这一个事项就是不小的工作量。
青岛城运现代物流集团有限公司办事人员臧日峰表示：“第一是去公安交警部门，再就是去车辆年审机构，然后去市民大厅，很多企业都在一个周期内会审车，所以整体排队时间可能会被拉长。如果车辆比较多，30天、20天都是有可能的。”
2024年，青岛交通运输管理部门和行政服务部门在当地63家车辆检测机构建立了道路运输便民服务站，将车辆年审有关的业务合并在了一起。
臧日峰表示：“我们现在在车辆检测机构审完车之后，直接将材料交给他们，他们就全程帮我们办理了。最快的时间我们上午过来办，下午一切手续就都办好了。”
“高效办成一件事”不仅是行政服务理念的改革，更是在数字技术发展、数据流通不断规范的基础上，重塑政务服务的流程。
“高效办成一件事”，让数据多跑路，让群众少跑腿，不仅仅是让群众办事更方便，更省事儿，也是让政府部门的各类公共服务更明白、更好用。能够实现高效，离不开政务服务改革对流程的优化再造，离不开数字中国建设的不断进步，让数据流动共享更加便利，但更重要的，或者说首先，还是政府部门服务意识的提升。服务焕“新”的背后，还是用“心”。
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